Сучасні українські реалії потребують від наших громадян гнучкості та відкритості до нового. Сьогодні в м. Кам’янець-Подільський відбулось навчання для старост старостинських округів громади 
на тему: «Етика комунікації з ветеранами/ветеранками та членами їх родин».
Начальник управління ветеранської політики Хмельницької області Інна Пікало детально ознайомила запрошених учасників із:
- основними принципами взаємодії з ветеранами;
- побудовою ефективної комунікації в кризових ситуаціях;
- способами верифікації потреб ветеранів;
- створення безпечних просторів для комунікації;
- специфікою громадського ветеранського руху.
Під час тренінгу учасники ознайомилися з впливом воєнних дій на людей, опрацювали питання етичного спілкування з ветеранами, формували вміння доказово, аргументовано викладати свою точку зору, розвивали навички управління власними емоціями, а також відпрацювали реальні випадки прийому емоційно вразливих людей.
Йшлося й про особливості роботи із ветеранами з інвалідністю, правила ділового етикету при взаємодії з ними, гендерні аспекти при співпраці з ветераном / ветеранкою, психологічні аспекти взаємодії з сім’ями ветеранів.
Захід став важливою платформою для здобуття знань плідної співпраці з ветеранами, їхніми сім’ями та ефективного реагування на їхні потреби.
