До відома! На офіційному сайті «Хмельницькобленерго» в розділі «Погодинні відключення» оприлюднюються графіки планових (за чергами) відключень електроенергії – із зазначенням часу, коли світло буде вимкнено для кожної підчерги.
Цей графік формується щоденно залежно від ситуації в енергомережі (часто за розпорядженням НЕК «Укренерго»).
На сторінці можна:
- перевірити свою чергу за адресою чи особовим рахунком. https://hoe.com.ua/shutdown/queue
- перевірити поточні актуальні відключення мережі, — відключення за адресою/за рахунком. https://www.hoe.com.ua/post/nagadujemo-pro-storinku-vidkljuchennja-v-osobistomu-kabineti.html?utm_source=chatgpt.com
-розділ «Погодинні відключення» — графіки. https://hoe.com.ua/page/pogodinni-vidkljuchennja?utm_source=chatgpt.com
- новини/оголошення щодо графіків та причин відключень. https://www.hoe.com.ua/post/novini-kompaniji
Причини відключення світла можуть бути різні, серед них:
-графіки погодинних відключень — планові вимкнення за чергами з метою стабілізації роботи електромережі, що можуть змінюватися протягом доби.
-графіки обмеження споживання для великих промислових споживачів.
-аварійні відключення — через технічні пошкодження, негоду або інші оперативні ситуації.
Можна також звернутися до кол-центру «Хмельницькобленерго», де оператор зможе уточнити:
- причину відключення;
- очікуваний час відновлення. https://hoe.com.ua/en/page/call-center?utm_source=chatgpt.com
Для уточнення інформації або повідомлення про аварію можна зателефонувати за номерами:
• 0 800 50 50 62 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних).
• 067 010 50 62 або 050 010 50 62 (згідно з тарифами оператора).
